配達について(Q&A)
ウェブサイトに記載されていない商品の注文は可能ですか?
ホメオデリバリーでは、ドラッグストアなどで売っている一般商品(お土産も可)であれば注文可能です。直接お問い合わせください。
配達時間はどのように決められてますか?
商品の在庫状況に応じて、配達時刻を決めております。お客様のご希望日時がありましたら事前にお知らせ下さい。時間がご不明の際は直接でお問合わせ下さい。
同日配達は可能でしょうか?また条件などありますか?
ホメオデリバリーではご注文頂いた、その日に商品をお届けする事が可能です。同日配達をご希望の場合、2つの条件を満たす必要があります。
- 商品の在庫が当日ある場合
- 12時までにご注文を頂いた場合
お支払いはどのような流れでしょうか?
デリバリーの場合、配達スタッフに直接お支払ください。お支払い方法は現金となります。
郵送の場合、先払いとなります。クレジットカード・チェックでお支払い下さい。
※日本円でのお支払いはお断りしております。
配達はいくらでしょうか?
ホノルル圏内・ワイキキ・アラモアナ・カハラ:
$12以上のご注文は送料無料となります。
$12以下のご注文は、$4.99がかかります。
※チップ(参考:15%)は配達スタッフに直接お渡しください。
ホノルル外:
距離に応じて送料が変わります。
ホノルルから30分圏内(カイルア、パールシティーなど)$10。
ホノルルから30分以上(エバ、カポレイ、ノースショア)$15。
他島:
郵送となります。重量によって送料が変わりますので直接お問い合わせください。
受け取り場所はどこが良いでしょうか?
ホテル:
ロータリー(車の乗り降りをする場所)の目立つ場所でお待ちください。スタッフが見当たらない場合はお問い合わせください。
マンション:
ロータリー(車の乗り降りをする場所)の目立つ場所でお待ちください。
一軒家:
玄関までお持ちします(分かりにくい場合は事前にお知らせ下さい)。
※滞在時間は5分となりますので、時間通りにお越しください。