配達について(Q&A)

ウェブサイトに記載されていない商品の注文は可能ですか?

ホメオデリバリーでは、ドラッグストアなどで売っている一般商品(お土産も可)であれば注文可能です。直接お問い合わせください。

配達時間はどのように決められてますか?

商品の在庫状況に応じて、配達時刻を決めております。お客様のご希望日時がありましたら事前にお知らせ下さい。時間がご不明の際は直接お問合わせ下さい。

同日配達は可能でしょうか?また条件などありますか?

ホメオデリバリーではご注文頂いた、その日に商品をお届けする事が可能です。同日配達をご希望の場合、2つの条件を満たす必要があります。

  • 商品の在庫が当日ある場合
  • 12時までにご注文を頂いた場合
※12時以降のご注文でも同日配達が可能な場合がございます。ご注文時にご相談ください。

    お支払いはどのような流れでしょうか?

    デリバリーの場合、配達スタッフに直接お支払ください。お支払い方法は現金となります。

    郵送の場合、先払いとなります。クレジットカード・チェックでお支払い下さい。

    ※日本円でのお支払いはお断りしております。

    配達はいくらでしょうか?

    ホノルル圏内・ワイキキ・アラモアナ・カハラ:

    $12以上のご注文は送料無料となります。

    $12以下のご注文は、$4.99がかかります。

    ※チップ(参考:15%)は配達スタッフに直接お渡しください

    ホノルル外
    距離に応じて送料が変わります。

    ホノルルから30分圏内(カイルア、パールシティーなど)$10

    ホノルルから30分以上(エバ、カポレイ、ノースショア)$15

    他島

    郵送となります。重量によって送料が変わりますので直接お問い合わせください。

    受け取り場所はどこが良いでしょうか

    ホテル:
    ロータリー(車の乗り降りをする場所)の目立つ場所でお待ちください。スタッフが見当たらない場合はお問い合わせください。

    マンション:
    ロータリー(車の乗り降りをする場所)目立つ場所お待ちください。

    一軒家:
    玄関までお持ちします(分かりにくい場合は事前にお知らせ下さい)。

    ※滞在時間は5分となりますので、時間通りにお越しください。